作為全行業軟件開發供應商，我們接觸了形形色色的企業。也從很多優秀的企業那里學習到了很有效的管理方法。今天我們就企業管理的關鍵因素進行探討，相互交流。我把企業管理總結為五大關鍵。這五大關鍵是什么呢？組織有不同的屬性，也因其承擔不同的組織目標，使得其管理內容有著很大的差異。概括的講，企業的管理內容包括：計劃管理、流程管理、組織管理、戰略管理、文化管理。

一、計劃管理：回答資源與目標是否匹配的問題

計劃管理要解決的問題是對于目標和資源之間關系是否匹配的問題，計劃管理就是要目標與資源的關系處在匹配的狀態，這是一個最為基礎的管理內容，因此，計劃管理由三個關鍵元素構成：目標、資源和兩者匹配的關系。

目標是計劃管理的基準。計劃管理在管理理論中也被確認為目標管理，目標管理的實現需要三個條件：第一， 高層強有力的支持；第二，目標要能夠檢驗；第三，清楚目標是高層管理者的目標。

二、流程管理：解決企業運營效率的問題

解決企業效率的問題，流程是關鍵。把流程處理的很好的中國企業，如海爾、華為、聯想，歸結起來，流程管理還是能夠做得到。

三、組織管理：回答權力與責任是否匹配的問題

從古典組織理論中，我們知道組織結構設計需要遵循四個基本的原則：一是指揮統一，一個人只能夠有一個直接上司；二是管理幅度，有效的管理幅度是5-6個；三是分工，根據權責和專業化來劃分橫向與縱向的分工；四是部門化，把分工所產生的專技員工集合于一個部門內，由一個經理來領導并加以協調。細細理會組織設計的古典原則，你不難發現它只是想力圖平衡權力和責任兩者之間的關系。

因此實現組織管理需要兩個條件：專業化與分權化。

四、戰略管理：解決企業核心競爭力的問題

按照C.K.普拉哈拉德（C. K. Prahalad）“企業管理的五大流程是什么？”和G.哈默（Gary Hamel）在1990年出版的《哈佛商業評論》上發表的“公司的核心競爭力”一文中有關企業的核心競爭力的定義，有三個基本特征組成了企業核心競爭能力：

1、核心競爭力提供了進入多樣化市場的潛能；

2、核心競爭力應當對最終產品中顧客重視的價值作出關鍵貢獻；

3、核心競爭力應當是競爭對手難以模仿的能力。

最后需要說明的是：計劃管理、流程管理和組織管理和稱為基礎管理，這是企業生存的關鍵。戰略管理和文化管理是更高一個層面的管理。歡迎與小火科技交流企業相關的各種問題，好的服務一定是需要付出的，為此我們不斷努力。

文章來源網址：http://www.shmme.net/archives/qiyejingying/1055，轉載請注明出處！