“用軟件助力初創企業，把適合的軟件用到點子上，發揮價值。"作為一家軟件供應商，我們服務的對象中30%是初創企業，我們很高興地看到，很多新的想法通過我們的軟件落實到位。也很高興與很多年輕初創者進行項目上的溝通，不論年齡差距，我們都相談甚歡。在交流和后期的跟蹤服務中，我們發現初創公司/小公司在管理中往往有以下問題：

1.管理寬松一點，員工就偷懶，嚴格一點就擺爛、跑路。

2.有的員工只聽老板，主管也管不了，或者只聽主管的，老板說了也沒用。

3.公司的制度沒有權威性，員工不把制度當一回事。

4.員工不按照公司的規定做事，脫口就說我以前如何如何，我一直都是這樣做的。

5.一個員工跑路之后，部門陷入癱瘓狀態，形成了信息黑洞，新員工或者其他員工費了很大的勁才把職位、事情補上。

6.員工做錯事了，還說不得，員工心里也不服氣。

7.十幾個人還好，一旦到了四五十個人，有時候就一團亂，老板和高層到處救火。

8.等等，各種因溝通、缺乏共識產生的問題。

那么初創公司/小公司是否需要管理，答案是肯定需要管理呀，野蠻生長死的概率太大了！

經過多年的思考和探索，我總結出一種適合初創公司/小公司的管理辦法，自己和朋友公司都在用，效果真的很不錯，實操如下：

1.利用釘釘或者類似于confluence這種軟件的知識庫功能建立企業百科；

2.按照跨部門協作、部門、規章制度等建立目錄（附上3家公司的目錄在筆記末尾供參考）；

3.組織各部門把自己相關的所有事項的流程、要求、注意事項都寫出來，可以讓員工自己寫自己做的事情。

4.讓員工把自己每年每個月的目標寫出來公示在百科的部門里面。

5.開會的時候發現有什么問題，就修改百科里面的相關內容。

6.令大家做事的時候，如果百科里面有的就按照自己在百科里寫的辦法做事，百科里面沒有的事情如果有重復性的就新建條目寫進去，沒有重復性的，開會討論出這類事情的做事原則。

7.一段時間后你會發現，員工效率提高了，吵架也少了，員工離職了也不會一地雞毛（事情都在百科里面呢）。

8.越到后期越輕松，因為可以積累正確的、固定的東西，員工也不會反復犯重復的錯誤，有新的情況新的做法也可以及時落實到員工的實際工作中去！

底層邏輯：

1.知識庫的功能，協同辦公可以支持在線共同編輯條目，這樣容易達成共識，并且大家隨時可以看到，過去幾年都不用費勁去找這個文件；

2.修改有歷史記錄，誰改什么一目了然，也意味著所有犯過的錯誤可以公示出來。

以上是初創企業經常會遇到的問題。尤其是創業前期，難免有很多不熟悉的領域，是負責人自己摸索，還是找有經驗的人來做，需要根據企業自身情況而定。在小火軟件看來，初創企業下面有3個以上的“頂梁柱”，企業發展的速度和穩定性就比較好，不要把“寶”壓在一個人身上，否則不確定性會比較大。穩定的企業，一定是有至少三足鼎立的。希望我們的企業積極發揮員工能動性，一視同仁，培養更多能成事的員工。

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