2024年如何做好用戶增長策略?
現在是2024年,市場的競爭非常激烈,獲客的成本越來越高。原來有效果的方法,到了2024年,很多都失效了。平臺的用戶就是平臺的生命線,我們必須想各種辦法,實現用戶的增長。我們也可以站在消費者的角度想一想,同質化這么嚴重的時代,用戶的選擇越來越困難,用戶也越來越謹慎。主動權掌握在用戶手里,大家要贏得客戶的青睞,實現用戶的轉化,如果手里沒有“籌碼”,那很難在激烈的競爭中脫癮而出。
為了解決上面的問題,今天小火科技的小編覺得有必要出一篇下面的文章,希望對您有所幫助。
一、什么是用戶增長?
用戶增長:通過痛點、產品、渠道、創意、技術、數據等要素,實現用戶的獲取、激活、留存、變現、推薦的增長體系。說人話就是:用你能想到的各種方式提升用戶數量、用戶留存、激活用戶、用戶變現、用戶推薦。
對于企業或者創業者來說,我們在熟悉自己項目的同時,更要有清晰的認知,一個平臺除了前期的開發,后期的重中之重就是:想辦法實現用戶的增長。
二、實現用戶增長的準備工作?
1、了解你的目標用戶
結合你公司的業務,了解潛在目標客戶,并給出準確且詳細的用戶畫像是增長的第一步。人物畫像主要考慮:年齡、性別占比、學歷、分布城市、人群數量、消費力等。
提示:如果更精細化的可以思考用戶分層和用戶完整價值周期。
2、找到你的目標用戶(即獲客渠道)根據客戶人物畫像,找到你的目標用戶會聚集在哪些渠道?客戶在哪里,我們就需要在哪里出現!這是小火科技的小編做多年運營的經驗。我們接著講渠道,渠道可分為:線上+線下。線上渠道又可分為:付費渠道+免費渠道--付費:搜索廣告、信息流廣告、社交平臺廣告位、補貼、有獎推薦。
3、免費的流量有:公域流量(某音、小紅書、某頻號、某寶、某頭條、某手、某博等)、私域流量(微信、社群、官網、小程序、app等)、公司內部引流。
4、線下渠道分為:線下門店、線下廣告位、線下活動。渠道很多,但是并不是每一個渠道都需要去做,還是要結合公司的具體業務和目標人群畫像去選擇觸達用戶流量最大的渠道,然后深入的去做。
當一個新渠道增長還在紅利期時,我們必須速度跟上。想辦法實現高效的產出。
三、實現用戶量增長的方法有哪些?
1、公域用戶量增長的方法:
內容拉動增長:爆款內容、干貨、種草、測評短視頻、直播、情感、科普等。
活動拉動增長:列表活動、付費拉動增長、竟價付費頁、熱門廣告位、搜索詞優化、線下廣告為曝光、地鐵電梯屏幕。
2、私域用戶量增長的方法:
專屬券、社群活動、專屬低價、新品嘗鮮機會、不售賣福利周邊獲取機會、會員身份:優化產品用戶體驗、縮短用戶學習成本、引入社交用戶排名、增加用戶分享欲望
3、線下用戶增長的方法:
線下創意活動、線下體驗活動、線下講座等。
四、用戶量增長需要注意什么?
1、用戶量增長只是第一步,在做用戶量增長的時候要兼顧用戶轉化和用戶留存等去增長策略,不要單一只考慮用戶量增長,如果粉絲不精準,對后期轉化會造成比較大的阻礙。
2、提前考慮成本,打付費+免費組合拳。如果不用考慮運營成本去做用戶量增長,那人人都會做。實際往往是你的領導告訴你預算有限,如何在有限的預算下把用戶量最到最大,這才是你需要考慮的問題。
3、學會用AB測試去測試哪種方法,什么樣的付費頁面,怎么寫文案才能達到最好的效果。內容營銷結合宣發方向,宣發速率,就能成就一個好的用戶量。
我們整理了2024年最新的用戶增長干貨,請聯系成都小火科技公司客服,話語:用戶增長2024方案。
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