一、對需求的分析和理解

開發(fā)人員在和客戶溝通的時候，首先要了解客戶的需求，在進行軟件定制開發(fā)之前，要先了解客戶的需求，這點在項目開始前就應該完成的工作，對需求的理解主要是以下幾點：

1、確定軟件功能點（明確需求）

2、了解客戶的實際業(yè)務流程（明確需求）

4、理解用戶最關(guān)心的問題（明確需求）

5、確定系統(tǒng)設計要達到的目標（明確需求）

對于軟件定制開發(fā)公司來說，在開發(fā)軟件之前，首先要和客戶溝通清楚他們到底想要做什么，只有這樣才能和客戶達成一致，只有這樣才能和客戶的需求相符合。

二、對行業(yè)的了解

企業(yè)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心是軟件開發(fā)，所以想要做好軟件定制開發(fā)工作，企業(yè)必須對行業(yè)有足夠的了解。

1.首先要對所在行業(yè)進行研究，對行業(yè)中存在的問題進行了解，包括行業(yè)中產(chǎn)品、服務的問題等。通過研究，可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)中存在哪些痛點？也就是我們常說的“痛點”是什么。

2.然后就是需要了解企業(yè)在行業(yè)中處于什么水平，通過對企業(yè)的研究可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在軟件開發(fā)過程中遇到過哪些問題。如果企業(yè)不能解決這些問題，那就說明他們的軟件開發(fā)沒有做好。

3.最后就是要了解該行業(yè)中有哪些產(chǎn)品或服務可以提供給企業(yè)選擇，通過調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)有哪些產(chǎn)品或服務可以提供。

三、整體架構(gòu)的設計

整體架構(gòu)的設計是定制軟件開發(fā)的重中之重，要根據(jù)客戶的需求和實際情況進行軟件架構(gòu)的設計，系統(tǒng)架構(gòu)應該以業(yè)務為中心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，對整個系統(tǒng)進行分級、分功能點的設計。

1.平臺層：主要完成平臺業(yè)務功能開發(fā)，平臺主要由三部分組成：前臺業(yè)務系統(tǒng)、后臺業(yè)務管理系統(tǒng)和基礎平臺三個部分。

2.數(shù)據(jù)層：負責數(shù)據(jù)的采集、存儲、清洗、計算和加工。數(shù)據(jù)層需要實現(xiàn)以下功能：

1)對數(shù)據(jù)進行采集

2)將采集到的數(shù)據(jù)進行清洗整理，形成符合標準格式的數(shù)據(jù)

3)對收集到的數(shù)據(jù)進行加工處理

4)將加工好的信息按照相應格式存儲于數(shù)據(jù)庫中，提供給前臺應用及業(yè)務處理使用

四、項目人員的選擇

企業(yè)在選擇軟件開發(fā)人員的時候，除了要選擇軟件開發(fā)技術(shù)過硬，又有豐富軟件開發(fā)經(jīng)驗的人員，還需要選擇開發(fā)能力較強，對企業(yè)需求理解較透徹的開發(fā)人員，這樣才能保證軟件系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量。

另外，在選擇軟件開發(fā)團隊的時候，企業(yè)要有一定的衡量標準，首先就是看團隊是否具有行業(yè)經(jīng)驗和案例、是否具備一定的創(chuàng)新能力、能否快速響應市場變化等。

最后軟件開發(fā)公司與企業(yè)要保持良好的溝通渠道，一方面可以及時了解企業(yè)對軟件定制的要求，另一方面也可以根據(jù)企業(yè)的要求進行調(diào)整，讓企業(yè)能夠在最短時間內(nèi)確定最終的定稿方案。

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